攻坚克难送甘泉 饮水思源见真情
发布日期：2023-07-20 15:30浏览次数：100
7月19日上午，南关煤场的居民代表手持一面“攻坚克难送甘泉 饮水思源见真情”的锦旗冒雨来到北控南阳水务集团，对公司全体上下通力协作的工作格局、为用户着想的服务态度表示感谢!
6月底，营业四处接到该小区用户用水存在困难时，立即赶到现场、实地勘查。经了解，南关煤场已是破产单位，该单位家属院因表后管道老化年久失修，多处漏水严重，院内居民多是下岗职工，已无力长期承担高额表后漏损费用，因此申请分表到户并希望在改造时给与相应照顾。营业四处了解情况后，及时向公司领导汇报该小区的实际困难，并经公司领导同意将该小区的管网改造纳入“北控南阳水务集团堵点难点”工作台账，要求限期完成。在公司领导的大力支持下，各部门通力合作，7月6日签订供水合同后，工程建设部门立即进场施工。截止7月14日已完成全部施工改造任务并顺利实现通水，赢得了该小区居民的一致称赞。
下一步，水务集团将继续履行营商环境职责，以群众满意为基准，主动作为，深度拓展“一站式”服务模式，压紧压实责任、落实落细工作，加强协调联动，全力保障供水安全稳定，不断提升群众满意度、幸福感。
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