尊敬的广大用水户：

   寒潮临近，气温突降，雨雪冰冻天气极易导致自来水管道、水表、水龙头等设施冻裂损坏，影响正常生产生活用水。为保障您安全用水，特温馨提醒：

一、提前防护，给供水设施“穿暖衣”

室外设施要重点保暖，对暴露在外的水管、水表、水龙头，可用棉麻织物、塑料泡沫、旧衣物等保温材料紧密包裹，连接处等易冻部位要加厚处理。水表安装在楼道内的还要注意关闭楼道门，防止低楼层用户的水表冻裂。

室内如阳台、厨房、卫生间等安装供水设施的房间，夜间要关好门窗，避免寒风直吹；或使用比较厚实的窗帘、门帘进行遮挡，适当增强室内温度。

二、科学应对，让用水安全“有保障”

当气温持续低于零度以下时，可采取“细水长流”法，稍稍拧开水龙头保持滴水成线，流动的水不易冻结，可有效预防管道冻堵（可用容器接水避免浪费）。

若需长期外出，请关闭自来水总阀门，打开所有水龙头排空管道内积水；同时做好太阳能热水器、抽水马桶等用水设施的排空工作，防止水结冰胀裂管道。

    三、沉着处置，遇冻切勿“开水冲”

   若发现水管、水表冻结，切勿用火烤、开水急烫或用工具硬性撬动，以免因冷热不均导致用水设施爆裂。正确做法是用毛巾包裹结冰部位，用不高于30℃的温水缓慢浇淋；或用电吹风热风档均匀烘烤，解冻时先从水龙头一端开始，逐步向管道延伸，直至冰面融化。

    如遇管道冻裂漏水，应立即关闭阀门止水，并第一时间联系供水服务热线，报修时请说明详细地址和设施损坏情况。

冬季供水安全离不开您的细心防护，让我们携手做好供水设施冬季防冻，保障用水通畅！如遇用水疑问或需紧急抢修，可随时拨打24小时供水服务热线：0377--61616161，我们将竭诚为您服务，祝您用水无忧、温暖过冬！

                                                                                                                      供稿人：齐政