市民反映：路口冒水惹人愁

近日，有市民通过12345政务服务便民热线反映，卧龙区百里奚路与建设路交叉口蓝冠山泉门口出现地面冒水、积水现象，给日常出行带来不便。

部门联动：锁定漏点高效率

市城管局第一时间联动卧龙区光武街道、市市政环卫服务中心展开核查。经初步排查，确认非一般供水问题后，迅速锁定为自来水主管网渗漏，并及时转交北控南阳水务集团处理。

附图：抢修现场实拍，见证水务人的汗水与担当！

连夜抢修：20小时恢复供水

水务集团客服部接报后，立即协调维修部、水质化验组赶赴现场。水质检测确认漏水来源，检漏部精准定位漏点。抢修人员迅速展开开挖、焊接等作业，历经近20小时连续奋战，顺利完成漏点修复，并同步清理路面积水、恢复路面整洁。

未雨绸缪：隐患排查保长效

为防止类似问题再次发生，北控南阳水务集团组织专业人员对周边区域自来水主管网展开全面排查，对存在隐患的管段进行加固处理，切实保障居民用水安全与稳定。

双重认可：民生服务获点赞

此次高效处置不仅赢得市城管局公用设施运行管理科的专业认可，也收获了周边用户的一致好评。北控南阳水务集团表示，将继续以精细运维和高效响应，把用户期待转化为服务实效，为南阳市民用水安全筑牢坚实屏障。

文图：北控南阳水务集团  齐政