省督查组现场检查

供水管理迎“年度大考”

11月18日，由河南省住建厅带队的“双随机、一公开”监督检查组一行五人，深入北控南阳水务集团开展2025年度供水规范化考核与专项监督检查，通过“听汇报、查资料、看现场、抽样本”的方式，全面检验供水管理与服务水平。

制度资料获肯定

规范化管理显成效

在汇报会上，北控南阳水务集团详细介绍了公司发展概况及供水规范化管理的举措与成效。督查组重点查阅了制度建设、水质监测、工程管理和应急处置等方面的资料，对资料的完整性和规范性表示肯定。

深入一线实地查

水质安全有保障

督查组先后走进麒麟水厂、通源水质检测公司、管网抢修中心及营业服务大厅等一线场所。在麒麟水厂，督查组查看了南水北调水源的处理工艺和在线监测系统，认可其“日检9项、月检42项、年检97项”的严密水质监测机制；在通源检测公司，确认其具备CMA认证资质及法律效力的检测能力；在抢修中心，详细了解“网格化巡线”“1小时响应”机制，点赞其国家级“青年文明号”的服务成效；在营业大厅，“一站式办理”“多渠道缴费”等便民服务获好评。

供水保障获赞

服务优化见效

督查组在反馈交流中对北控南阳水务集团的供水管理工作给予高度评价：一是供水水源保障坚实有力，构建“南水北调水为主、地下水为备、鸭河口水库水为补充”的多源格局；二是水质管控精准高效，建立“四级监测网络”，检测能力领先豫西南，水质合格率持续保持100%；三是服务优化成效显著，依托智慧水务与“放管服”改革，客户满意度达99%以上。

提出宝贵建议

助力持续提升

督查组也提出了指导性意见，建议公司在老旧管网改造、智慧系统数据融合、应急物资储备等方面持续发力，进一步筑牢城市供水安全防线。

照单全收立行立改

筑牢供水安全防线

北控南阳水务集团表示，将全面吸收督查组意见，建立“问题整改成效巩固长效提升”的闭环机制，持续强化水质安全、提升智慧管理、优化便民服务，切实当好南阳市民的“水管家”。

文图：北控南阳水务集团  王锴